Politique de confidentialité

Cette traduction française est fournie à titre indicatif. En cas de divergence entre la version française et la version japonaise, la version japonaise prévaut.

TUOPIC Co., Ltd. (« nous ») traite vos données personnelles dans sa boutique en ligne RapidQuick (la « Boutique ») de la manière suivante.

1. Données que nous collectons

Adresse e-mail, nom (facultatif) et mot de passe (stocké sous forme chiffrée)
Détails des commandes et codes de réduction qui vous ont été émis et que vous avez utilisés
Le contenu de vos demandes
Données de connexion (adresse IP, informations sur le navigateur, cookies, etc.)

Les données de carte de crédit sont collectées et gérées directement par notre prestataire de paiement, Stripe, et ne sont pas stockées sur nos serveurs.

2. Utilisation des données

Livraison des produits et prise de contact avec vous au sujet de vos commandes
Fourniture des services aux membres et des codes de réduction
Réponse à vos demandes
Prévention de la fraude et amélioration de nos services
Statistiques du site : un identifiant de visiteur anonyme stocké dans un cookie nous permet de compter les pages consultées et la provenance des visiteurs. Il n’est pas utilisé pour vous identifier.

3. Communication à des tiers

Sauf lorsque la loi l’exige, nous ne communiquons pas vos données personnelles à des tiers sans votre consentement. Toutefois, nous pouvons sous-traiter une partie de nos activités, telles que le traitement des paiements et l’envoi d’e-mails, et dans ce cas nous encadrons les sous-traitants de manière appropriée.

Après la livraison de votre commande, nous communiquons votre adresse e-mail, votre nom et votre numéro de commande au service d’avis Trustpilot A/S afin qu’il puisse vous inviter à nous évaluer. Laisser un avis est facultatif.

4. Prestataires et destinataires situés hors du Japon

Nous faisons appel aux prestataires suivants situés hors du Japon, ou leur communiquons des données personnelles.

Stripe (États-Unis) : traitement des paiements et détection de la fraude
Cloudflare, Inc. (États-Unis) : diffusion du site web, envoi d’e-mails et protection contre les robots
Neon (États-Unis) : la base de données qui stocke les commandes et les comptes des membres
Trustpilot A/S (Danemark) : invitations à laisser un avis
Google LLC (États-Unis) : connexion, si vous choisissez de vous connecter avec Google

Si vous commandez un produit UploadGIG appliqué directement à votre compte, nous communiquons à l’exploitant d’UploadGIG le nom d’utilisateur ou l’adresse e-mail UploadGIG que vous saisissez.

Les informations sur le système de protection des données personnelles de chaque pays sont publiées par la Commission japonaise de protection des informations personnelles (Personal Information Protection Commission). Nous prenons les mesures nécessaires pour garantir que ces prestataires traitent les données personnelles de manière appropriée.

5. Traitement de vos données par Stripe

Nous utilisons Stripe pour les paiements, les analyses et d’autres services commerciaux. Stripe collecte et traite des données personnelles, y compris des informations permettant d’identifier les appareils qui se connectent à ses services. Stripe utilise ces informations pour exploiter et améliorer les services qu’il nous fournit, notamment pour la détection et la prévention de la fraude. Vous pouvez en savoir plus sur Stripe et ses activités de traitement dans sa politique de confidentialité à l’adresse https://stripe.com/privacy.

6. Sécurité

Nous nous efforçons de prévenir la fuite ou la perte de données personnelles au moyen de mesures telles que le chiffrement des communications et la restriction des accès.

7. Communication, rectification et suppression

Si vous nous demandez de vous communiquer, de rectifier ou de supprimer vos données personnelles, nous y donnerons suite rapidement après vérification de votre identité.

8. Clients situés dans l’EEE et au Royaume-Uni

Si vous résidez dans l’Espace économique européen ou au Royaume-Uni, les dispositions suivantes s’appliquent en vertu du Règlement général sur la protection des données de l’UE (RGPD) et du UK GDPR.

Responsable du traitement : TUOPIC Co., Ltd. (coordonnées ci-dessous)
Bases juridiques : le traitement et la livraison de votre commande sont nécessaires à l’exécution de notre contrat avec vous ; la tenue des documents comptables constitue une obligation légale ; la prévention de la fraude, les statistiques du site et les invitations à laisser un avis reposent sur nos intérêts légitimes.
Conservation : nous ne conservons les données personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités ci-dessus et requise par la loi (par exemple, la législation fiscale japonaise).
Vos droits : vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles, leur rectification ou leur effacement, nous demander d’en limiter ou d’en cesser le traitement, et en demander une copie dans un format portable. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données de votre pays.
Transferts : vos données sont traitées au Japon (couvert par une décision d’adéquation de la Commission européenne) et dans les pays des prestataires énumérés à la section 4.

9. Contact

TUOPIC Co., Ltd.
Responsable des opérations : Takada Tamayo
Adresse : 8-12-1 Takasago, Katsushika-ku, Tokyo 125-0054, Japan
E-mail : support@rapidquickjp.com

Mise à jour : 30 octobre 2026