Termini di servizio

La presente traduzione italiana è fornita per comodità. In caso di discrepanze tra la versione italiana e quella giapponese, prevale la versione giapponese.

I presenti Termini di servizio (i «Termini») stabiliscono le condizioni di utilizzo del negozio online «RapidQuick» (il «Negozio») gestito da TUOPIC Co., Ltd. («noi»). Chiunque utilizzi il Negozio (il «Cliente») deve accettare i presenti Termini prima di utilizzarlo.

Capo 1 Disposizioni generali

Articolo 1 (Ambito di applicazione)

1. I presenti Termini si applicano a tutti i rapporti tra noi e il Cliente relativi all’utilizzo del Negozio e agli acquisti effettuati in esso.
2. Le regole che pubblichiamo nel Negozio, quali la guida all’uso, le FAQ, l’Informativa ai sensi della legge giapponese sulle transazioni commerciali specificate e l’Informativa sulla privacy (le «Regole particolari»), costituiscono parte integrante dei presenti Termini. In caso di contrasto con i presenti Termini, prevalgono i presenti Termini, salvo che le Regole particolari dispongano diversamente.
3. Effettuando un ordine nel Negozio, si considera che il Cliente abbia accettato i presenti Termini.

Articolo 2 (Definizioni)

1. Per «Servizi» si intendono i servizi di file sharing e di cloud storage, gestiti da società diverse da noi, ai quali sono destinati i prodotti del Negozio.
2. Per «Chiave di attivazione» si intende un codice emesso da un Servizio che attiva l’abbonamento premium su quel solo Servizio per un periodo determinato (il «Periodo di validità»).
3. Per «Prodotto di upgrade dell’account» si intende un prodotto per il quale non inviamo alcuna chiave e provvediamo invece a portare a premium l’account del Servizio indicato dal Cliente.
4. Per «Prodotti» si intendono le Chiavi di attivazione e i Prodotti di upgrade dell’account.
5. Per «Membro» si intende un Cliente che si è registrato ai sensi dell’articolo 5.

Articolo 3 (Modifiche ai presenti Termini)

1. Possiamo modificare i presenti Termini quando la modifica è nell’interesse generale dei Clienti, oppure quando non contrasta con lo scopo del contratto ed è ragionevole alla luce della sua necessità, dell’adeguatezza del suo contenuto e delle altre circostanze.
2. Prima che una modifica abbia effetto, pubblicheremo nel Negozio i nuovi Termini e la data di entrata in vigore.
3. Se il Cliente utilizza il Negozio alla data di entrata in vigore o successivamente, si considera che abbia accettato i nuovi Termini.
4. I contratti conclusi prima di una modifica restano disciplinati dai Termini in vigore al momento della loro conclusione.

Articolo 4 (Comunicazioni da parte nostra)

1. Inviamo le comunicazioni via email all’indirizzo fornito dal Cliente al momento dell’ordine o della registrazione, oppure pubblicandole nel Negozio.
2. Una comunicazione via email si considera pervenuta al Cliente nel momento dell’invio.
3. Non siamo responsabili se una comunicazione non perviene al Cliente a causa di un indirizzo email errato, delle impostazioni di posta del Cliente, di filtri antispam o di motivi analoghi.

Capo 2 Iscrizione

Articolo 5 (Registrazione)

1. Il Cliente può registrarsi come Membro secondo le modalità da noi stabilite. È possibile anche acquistare senza registrarsi.
2. Possiamo rifiutare una registrazione se contiene informazioni false, errate o mancanti, se il richiedente ha violato in precedenza i presenti Termini, o se la riteniamo comunque inappropriata.
3. I Membri devono aggiornare tempestivamente i propri dati quando questi cambiano.

Articolo 6 (Sicurezza dell’account)

1. I Membri sono responsabili del proprio account e della propria password e non devono consentire ad altri di utilizzare, prendere in prestito o rilevare l’account.
2. Qualsiasi operazione effettuata tramite l’account di un Membro si considera compiuta da tale Membro, salvo che sia dovuta a nostro dolo o colpa.

Articolo 7 (Recesso e sospensione)

1. I Membri possono chiudere il proprio account in qualsiasi momento secondo le modalità da noi stabilite.
2. Possiamo sospendere o eliminare l’account di un Membro senza preavviso se il Membro viola i presenti Termini o se riteniamo ragionevolmente il Membro non idoneo.

Capo 3 Prodotti e contratti di vendita

Articolo 8 (Natura dei Prodotti)

1. I Prodotti attivano l’abbonamento premium su un Servizio. Ciascun Servizio è fornito e gestito dalla rispettiva società e non garantiamo il suo contenuto, la sua qualità o la continuità del suo funzionamento.
2. Le Chiavi di attivazione non hanno alcun valore monetario né saldo. Non possono essere convertite in denaro, frazionate o utilizzate parzialmente, usate per acquistare altri prodotti o servizi, né usate per trasferire valore a terzi.
3. Ogni Prodotto prevede un pagamento unico e non costituisce un abbonamento a rinnovo. Dopo l’acquisto non viene addebitato né rinnovato nulla automaticamente.
4. L’abbonamento premium termina alla scadenza del Periodo di validità indicato nella pagina del prodotto. Ogni piano ha un limite di download (traffico) stabilito dal Servizio. Se un piano prevede un limite per l’intero periodo, il premium termina al raggiungimento di tale limite, anche entro il Periodo di validità.
5. I giorni o il traffico non utilizzati non possono essere riportati, trasferiti a un altro piano né rimborsati.
6. Le specifiche dei Servizi indicate nelle pagine dei prodotti (limiti di traffico, spazio di archiviazione, funzionalità e simili) si basano su quanto pubblicato da ciascun Servizio al momento e possono essere modificate dal Servizio senza preavviso.

Articolo 9 (Ordini e conclusione del contratto)

1. Il Cliente ordina i Prodotti secondo le modalità da noi stabilite, dopo aver preso visione dei presenti Termini e della pagina del prodotto.
2. Il contratto di vendita si conclude quando confermiamo il pagamento del Cliente.
3. Se non possiamo consegnare un Prodotto perché esaurito, per cause riconducibili al Servizio, per un problema di pagamento o per altro motivo, non accetteremo l’ordine e rimborseremo l’intero importo ricevuto.
4. Possiamo rifiutare un ordine che possa violare i presenti Termini, o un ordine di chi abbia violato in precedenza i presenti Termini.
5. A causa di restrizioni legali e all’esportazione, non possiamo accettare ordini da Cuba, Iran, Corea del Nord, Siria, Russia o Bielorussia.

Articolo 10 (Prezzi e pagamento)

1. I prezzi sono gli importi in yen giapponesi indicati nelle pagine dei prodotti, comprensivi dell’imposta sui consumi. Non applichiamo commissioni in aggiunta al prezzo.
2. Gli importi indicati in altre valute sono stime. Se il Cliente ordina dall’estero, la pagina di pagamento di Stripe mostra il totale nella valuta locale del Cliente, che può pagare tale importo. Il relativo tasso di cambio è stabilito da Stripe e include una commissione di conversione valutaria. Altrimenti addebitiamo il totale in yen indicato nella pagina del prodotto. Quando il Cliente paga in yen giapponesi, possono applicarsi il tasso di cambio e le commissioni dell’emittente della carta.
3. Il Cliente paga al momento dell’ordine con uno dei metodi indicati al checkout, ad esempio una carta di credito o di debito.
4. Per prevenire frodi possiamo richiedere l’autenticazione del titolare della carta (3-D Secure) o altre verifiche. Se la verifica non può essere completata, possiamo non accettare l’ordine.

Articolo 11 (Consegna)

1. Le Chiavi di attivazione vengono inviate all’indirizzo email indicato nell’ordine, normalmente entro un tempo da 5 minuti a 24 ore dalla conferma del pagamento. I Membri possono visualizzarle anche nella pagina «Il mio account».
2. Per i Prodotti di upgrade dell’account, dopo la conferma del pagamento eseguiamo l’upgrade dell’account indicato dal Cliente.
3. La consegna si considera completata quando inviamo via email la Chiave di attivazione, oppure quando l’upgrade dell’account è stato completato.
4. Non siamo responsabili se un Prodotto non perviene al Cliente perché l’indirizzo email o i dati dell’account forniti sono errati. Se possiamo verificare che la chiave non è stata utilizzata, la invieremo nuovamente.

Articolo 12 (Attivazione e utilizzo)

1. Il Cliente inserisce la Chiave di attivazione nel proprio account sul Servizio, secondo le istruzioni del Servizio.
2. In conformità alle regole di ciascun Servizio, il Periodo di validità decorre normalmente dal momento in cui la chiave viene inserita.
3. Il Cliente deve rispettare le condizioni d’uso di ciascun Servizio. Non siamo responsabili delle conseguenze della loro violazione.

Articolo 13 (Resi, annullamenti e sostituzioni)

1. Se una Chiave di attivazione non è stata utilizzata, la rimborseremo integralmente qualora il Cliente ci contatti entro 7 giorni dalla consegna. Trattandosi di Prodotti digitali, una volta che una Chiave di attivazione è stata attivata su un account, o che un upgrade dell’account è stato completato, non possiamo accettare resi, annullamenti, rimborsi o cambi.
2. Se una Chiave di attivazione non funziona o un upgrade dell’account non risulta, il Cliente è pregato di contattarci entro 7 giorni dalla consegna. Dopo una verifica con il Servizio, se risulta che la chiave non è stata utilizzata, la sostituiremo o effettueremo il rimborso.
3. Ai fini di tale verifica possiamo richiedere uno screenshot dell’errore, i dati dell’account del Servizio del Cliente o informazioni analoghe.
4. In caso di domande su un addebito, il Cliente è pregato di contattarci prima di contestarlo presso l’emittente della carta. Esamineremo la questione tempestivamente e in buona fede. L’articolo 16 stabilisce le conseguenze della contestazione di un addebito senza averci prima contattati.

Articolo 14 (Codici sconto)

1. Abbiamo cessato di emettere nuovi codici sconto il 20 ottobre 2026. I codici sconto emessi prima di tale data possono essere utilizzati fino alla loro scadenza, alle condizioni seguenti.
2. Un codice sconto è valido per 60 giorni dall’emissione e può essere utilizzato una sola volta, con un solo codice sconto per ordine. Lo sconto è pari al 3% del prezzo del prodotto (le frazioni di yen sono arrotondate per difetto), fino a un massimo di ¥760 (circa US$5) per ordine.
3. Un codice sconto si utilizza accedendo a un account di Membro: i codici sconto inviati all’indirizzo email dell’account vengono applicati automaticamente al checkout.
4. I codici sconto non possono essere convertiti in denaro.
5. Se un ordine in cui è stato utilizzato un codice sconto viene annullato o rimborsato, il codice sconto può essere utilizzato nuovamente finché è valido.
6. Se risulta che un codice sconto è stato ottenuto o utilizzato con mezzi illeciti, possiamo annullarlo.

Capo 4 Regole di utilizzo

Articolo 15 (Condotte vietate)

Nell’utilizzare il Negozio il Cliente non deve:

1. violare la legge o l’ordine pubblico, né compiere atti connessi a un reato;
2. utilizzare un Prodotto per caricare, scaricare o condividere file che violino il diritto d’autore o altri diritti di proprietà intellettuale, la riservatezza, la reputazione o altri diritti di terzi;
3. acquistare o utilizzare un Prodotto per uno scopo che violi le condizioni d’uso di un Servizio;
4. utilizzare senza autorizzazione la carta di credito o altro metodo di pagamento di un’altra persona;
5. registrare o inserire informazioni false, né spacciarsi per un’altra persona;
6. rivendere Prodotti, o acquistarli allo scopo di rivenderli, senza la nostra autorizzazione;
7. contestare un addebito presso l’emittente della carta (chargeback) senza giustificato motivo;
8. sovraccaricare i server o la rete del Negozio, accedervi senza autorizzazione o comunque interferire con il suo funzionamento;
9. compiere qualsiasi altro atto che riteniamo ragionevolmente inappropriato.

Articolo 16 (Rivendita, uso fraudolento e chargeback)

1. Se riscontriamo una condotta che viola l’articolo 15, possiamo annullare l’ordine interessato, chiedere al Servizio di disattivare le Chiavi di attivazione non utilizzate e sospendere l’account.
2. Se dopo il pagamento viene riscontrato un uso fraudolento, o se riteniamo ragionevolmente probabile una frode, possiamo annullare l’ordine, rimborsare il pagamento e chiedere al Servizio di disattivare le Chiavi di attivazione non utilizzate.
3. Se dopo il completamento di un ordine viene riscontrata una frode nel pagamento, o se il Cliente contesta un addebito presso l’emittente della carta (chargeback) senza averci prima contattati o dopo aver utilizzato la Chiave di attivazione, possiamo (1) chiedere al Servizio di sospendere o disattivare l’abbonamento premium attivato con tale chiave; (2) rifiutare futuri ordini del Cliente, compresi quelli di chiunque identifichiamo come il Cliente in base a indirizzo email, carta, dispositivo o rete; e (3) trasmettere all’emittente della carta e al fornitore dei servizi di pagamento la documentazione relativa all’ordine, alla sua consegna e al suo utilizzo.
4. Spetta al Servizio decidere se dare seguito a una richiesta ai sensi del comma precedente, e non garantiamo l’esito.
5. Se il Cliente viola i presenti Termini e ci arreca un danno, è tenuto a risarcirlo, compresi i costi ragionevoli di gestione di una contestazione, quali le commissioni dell’emittente della carta e del fornitore dei servizi di pagamento, il tempo del personale e le spese legali.

Articolo 17 (Esclusione della criminalità organizzata)

1. Il Cliente dichiara e garantisce di non essere, e di non diventare, membro di un’organizzazione criminale (boryokudan) o di qualsiasi altra forza antisociale, né di esservi collegato.
2. In caso di violazione del comma precedente, possiamo risolvere qualsiasi contratto e sospendere l’account del Cliente senza preavviso.

Capo 5 Responsabilità

Articolo 18 (Sospensione e modifiche del Negozio)

1. Possiamo sospendere o interrompere in tutto o in parte il Negozio senza preavviso per manutenzione o guasti di sistema, calamità naturali, circostanze riguardanti un Servizio o un fornitore dei servizi di pagamento, o altri motivi inevitabili.
2. Possiamo modificare i Prodotti, i piani o i prezzi, oppure cessare la vendita di un Prodotto. Le modifiche non incidono sui contratti già conclusi.

Articolo 19 (Esclusione di responsabilità)

1. Non siamo responsabili della sospensione o eliminazione dell’account o di altri pregiudizi presso un Servizio causati da modifiche, sospensione o cessazione del Servizio, o dal modo in cui il Cliente lo utilizza (ad esempio condividendo un account, utilizzando un servizio debrid o violando le condizioni del Servizio), salvo che siano dovuti a nostro dolo o colpa grave.
2. Non siamo responsabili dei danni causati da circostanze al di fuori del nostro controllo, quali la rete, il dispositivo o le impostazioni email del Cliente.

Articolo 20 (Limitazione di responsabilità)

1. Se il Cliente subisce un danno di cui siamo responsabili, risarciremo il danno ordinario e diretto effettivamente subito, fino al prezzo dell’ordine che lo ha causato.
2. Tale limitazione non si applica qualora il danno sia causato da nostro dolo o colpa grave.

Capo 6 Disposizioni varie

Articolo 21 (Dati personali)

Trattiamo correttamente i dati personali del Cliente in conformità alla nostra Informativa sulla privacy.

Articolo 22 (Proprietà intellettuale)

I diritti sui testi, sulle immagini, sul design e sugli altri contenuti del Negozio appartengono a noi o ai legittimi titolari. I nomi e i loghi dei Servizi sono marchi o marchi registrati delle rispettive società. Non è consentito copiarli, ripubblicarli o modificarli senza autorizzazione.

Articolo 23 (Divieto di cessione)

Il Cliente non può trasferire o costituire in pegno a terzi la propria posizione o i diritti e gli obblighi derivanti dai presenti Termini senza il nostro previo consenso.

Articolo 24 (Clausola di salvaguardia)

Qualora una disposizione dei presenti Termini, o parte di essa, sia dichiarata invalida o inapplicabile ai sensi della legge giapponese sui contratti con i consumatori o di qualsiasi altra legge, le restanti disposizioni dei presenti Termini restano in vigore.

Articolo 25 (Legge applicabile e foro competente)

1. I presenti Termini sono disciplinati e interpretati secondo le leggi del Giappone.
2. Il Tribunale distrettuale di Tokyo ha competenza esclusiva in primo grado per qualsiasi controversia relativa ai presenti Termini o al Negozio.

Contatti

Per domande sui presenti Termini, contattare TUOPIC Co., Ltd. (8-12-1 Takasago, Katsushika-ku, Tokyo 125-0054, Japan, email: support@rapidquickjp.com).

Revisione del 30 ottobre 2026