Preguntas frecuentes

• Q.¿Qué es una clave de activación? ¿Contiene un importe de dinero como una tarjeta de pago?

  A.Una clave de activación activa la membresía premium en un servicio de alojamiento de archivos durante un período fijo (por ejemplo, 31 o 90 días). Es una clave auténtica que el servicio emite para sus distribuidores; la compramos como distribuidor oficial o a los distribuidores autorizados del servicio. La clave no tiene valor monetario ni contiene dinero: no puede dividirse, usarse en parte, cambiarse por dinero en efectivo u otros bienes, ni transferirse a otra persona como fondos. Solo funciona en el servicio para el que fue creada. Al introducirla una vez en su cuenta se activa el premium durante ese período, y la clave queda consumida. Los días empiezan a contar cuando la introduce, y nada se renueva automáticamente.

• Q.¿RapidQuick gestiona estos servicios?
• Q.¿Es una suscripción? ¿Se me cobrará de nuevo más adelante?
• Q.¿Qué significan "50GB cada 3 días", "100GB/día" y "1TB en total" en los nombres de los planes?
• Q.¿Cómo recibiré mi compra?
• Q.¿Cómo uso una clave de activación?
• Q.¿Qué métodos de pago puedo usar?
• Q.¿Puedo comprar sin crear una cuenta?
• Q.¿Puedo cancelar u obtener un reembolso?
• Q.¿Qué pasa si hago un pedido fuera del horario de atención?
• Q.¿Puedo obtener un recibo?

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