Términos del servicio

Esta traducción al español se facilita únicamente a título informativo. En caso de discrepancia entre la versión en español y la versión en japonés, prevalecerá la versión en japonés.

Las presentes Condiciones de uso (las «Condiciones») establecen las condiciones de uso de la tienda en línea «RapidQuick» (la «Tienda»), gestionada por TUOPIC Co., Ltd. («nosotros»). Toda persona que utilice la Tienda («usted» o el «Cliente») deberá aceptar las presentes Condiciones antes de utilizarla.

Capítulo 1 Disposiciones generales

Artículo 1 (Ámbito de aplicación)

Las presentes Condiciones se aplican a todas las relaciones entre nosotros y usted relativas al uso de la Tienda y a las compras realizadas en ella.
Las normas que publicamos en la Tienda, como la guía de uso, las preguntas frecuentes, la información exigida por la Ley japonesa de Transacciones Comerciales Específicas y la Política de privacidad (las «Normas particulares»), forman parte de las presentes Condiciones. En caso de discrepancia con las presentes Condiciones, prevalecerán estas últimas, salvo que las Normas particulares dispongan otra cosa.
Al realizar un pedido en la Tienda, se considerará que usted ha aceptado las presentes Condiciones.

Artículo 2 (Definiciones)

«Servicios» significa los servicios de intercambio de archivos y de almacenamiento en la nube, gestionados por empresas distintas de nosotros, a los que están destinados los productos de la Tienda.
«Clave de activación» significa un código emitido por un Servicio que activa la membresía premium en ese único Servicio durante un período determinado (el «Período de validez»).
«Producto de mejora de cuenta» significa un producto por el cual no enviamos ninguna clave y, en su lugar, mejoramos a premium la cuenta del Servicio que usted indique.
«Productos» significa las Claves de activación y los Productos de mejora de cuenta.
«Miembro» significa un Cliente que se ha registrado conforme al artículo 5.

Artículo 3 (Modificación de las presentes Condiciones)

Podemos modificar las presentes Condiciones cuando la modificación responda al interés general de los Clientes, o cuando no contradiga la finalidad del contrato y resulte razonable a la vista de su necesidad, la idoneidad de su contenido y demás circunstancias.
Antes de que una modificación surta efecto, publicaremos en la Tienda las nuevas Condiciones y su fecha de entrada en vigor.
Si utiliza la Tienda en la fecha de entrada en vigor o con posterioridad a ella, se considerará que acepta las nuevas Condiciones.
Los contratos celebrados antes de una modificación seguirán rigiéndose por las Condiciones vigentes en el momento de su celebración.

Artículo 4 (Notificaciones por nuestra parte)

Enviamos las notificaciones por correo electrónico a la dirección que usted facilitó al realizar el pedido o registrarse, o las publicamos en la Tienda.
Una notificación por correo electrónico se considerará recibida por usted en el momento en que la enviemos.
No somos responsables si una notificación no le llega debido a una dirección de correo electrónico incorrecta, a la configuración de su correo, a filtros de correo no deseado o a motivos similares.

Capítulo 2 Membresía

Artículo 5 (Registro)

Usted puede registrarse como Miembro de la forma que establezcamos. También puede comprar sin registrarse.
Podemos denegar un registro si contiene información falsa, errónea o incompleta, si el solicitante ha incumplido anteriormente las presentes Condiciones o si, por cualquier otro motivo, lo consideramos inadecuado.
Los Miembros deberán actualizar sin demora sus datos cuando estos cambien.

Artículo 6 (Seguridad de la cuenta)

Los Miembros son responsables de su cuenta y de su contraseña y no deberán permitir que ninguna otra persona utilice, tome prestada o se apropie de la cuenta.
Todo lo realizado a través de la cuenta de un Miembro se considerará realizado por dicho Miembro, salvo que se deba a dolo o negligencia por nuestra parte.

Artículo 7 (Baja y suspensión)

Los Miembros pueden cerrar su cuenta en cualquier momento de la forma que establezcamos.
Podemos suspender o eliminar la cuenta de un Miembro sin previo aviso si el Miembro incumple las presentes Condiciones o si consideramos razonablemente que el Miembro no es adecuado.

Capítulo 3 Productos y contratos de compraventa

Artículo 8 (Naturaleza de los Productos)

Los Productos activan la membresía premium en un Servicio. Cada Servicio es prestado y gestionado por su propia empresa, y no garantizamos su contenido, su calidad ni la continuidad de su funcionamiento.
Las Claves de activación no tienen valor monetario ni saldo alguno. No pueden canjearse por dinero en efectivo, dividirse ni utilizarse parcialmente, emplearse para adquirir otros productos o servicios, ni utilizarse para transferir valor a terceros.
Todos los Productos se abonan mediante un pago único y no constituyen una suscripción. Tras la compra no se realiza ningún cargo ni renovación automáticos.
La membresía premium finaliza al término del Período de validez indicado en la página del producto. Cada plan tiene un límite de descarga (transferencia) fijado por el Servicio. Cuando un plan tiene un límite para todo el período, la membresía premium finaliza al alcanzarse dicho límite, aunque sea dentro del Período de validez.
Los días o el volumen de transferencia no utilizados no pueden acumularse, trasladarse a otro plan ni reembolsarse.
Las especificaciones de los Servicios que figuran en las páginas de producto (límites de transferencia, almacenamiento, funciones, etc.) se basan en lo publicado por cada Servicio en su momento y pueden ser modificadas por el Servicio sin previo aviso.

Artículo 9 (Pedidos y perfeccionamiento del contrato)

Usted realiza el pedido de los Productos de la forma que establezcamos, tras revisar las presentes Condiciones y la página del producto.
El contrato de compraventa se perfecciona cuando confirmamos su pago.
Si no podemos entregar un Producto por falta de existencias, por causas atribuibles al Servicio, por un problema con el pago o por cualquier otro motivo, no aceptaremos el pedido y reembolsaremos el importe íntegro recibido.
Podemos rechazar un pedido que pueda incumplir las presentes Condiciones, o un pedido de una persona que las haya incumplido anteriormente.
Debido a restricciones legales y de exportación, no podemos aceptar pedidos procedentes de Cuba, Irán, Corea del Norte, Siria, Rusia o Bielorrusia.

Artículo 10 (Precios y pago)

Los precios son los importes en yenes japoneses indicados en las páginas de producto, impuesto sobre el consumo incluido. No cobramos ninguna comisión adicional al precio.
Los importes mostrados en otras divisas son estimaciones. Si realiza el pedido desde fuera de Japón, la página de pago de Stripe muestra el total en su moneda local y usted puede pagar dicho importe. El tipo de cambio lo fija Stripe e incluye una comisión por conversión de divisas. En caso contrario, cobramos el total en yenes indicado en la página del producto. Si paga en yenes japoneses, pueden aplicarse el tipo de cambio y las comisiones del emisor de su tarjeta.
Usted paga en el momento de realizar el pedido mediante uno de los métodos mostrados en la página de pago, como una tarjeta de crédito o de débito.
Para prevenir el fraude, podemos solicitar la autenticación del titular de la tarjeta (3-D Secure) u otras verificaciones. Si la verificación no puede completarse, es posible que no aceptemos el pedido.

Artículo 11 (Entrega)

Las Claves de activación se envían a la dirección de correo electrónico indicada en el pedido, normalmente en un plazo de 5 minutos a 24 horas tras la confirmación del pago. Los Miembros también pueden consultarlas en «Mi página».
En el caso de los Productos de mejora de cuenta, mejoramos la cuenta que usted indicó tras la confirmación del pago.
La entrega se considera completada cuando enviamos la Clave de activación por correo electrónico, o cuando se completa la mejora de la cuenta.
No somos responsables si un Producto no le llega porque la dirección de correo electrónico o los datos de cuenta que facilitó son incorrectos. Si podemos confirmar que la clave no se ha utilizado, se la reenviaremos.

Artículo 12 (Activación y uso)

Usted introduce la Clave de activación en su propia cuenta del Servicio, siguiendo las instrucciones del Servicio.
De acuerdo con las normas de cada Servicio, el Período de validez comienza normalmente en el momento en que se introduce la clave.
Usted debe cumplir las condiciones de uso de cada Servicio. No somos responsables de las consecuencias de su incumplimiento.

Artículo 13 (Devoluciones, cancelaciones y sustituciones)

Si una Clave de activación no se ha utilizado, le reembolsaremos el importe íntegro si se pone en contacto con nosotros dentro de los 7 días siguientes a la entrega. Dado que los Productos son digitales, una vez que una Clave de activación se ha activado en una cuenta o se ha completado una mejora de cuenta, no podemos aceptar devoluciones, cancelaciones, reembolsos ni cambios.
Si una Clave de activación no funciona o una mejora de cuenta no se refleja, póngase en contacto con nosotros dentro de los 7 días siguientes a la entrega. Si, tras comprobarlo con el Servicio, se confirma que la clave no se ha utilizado, la sustituiremos o le reembolsaremos el importe.
Para dicha comprobación, podemos solicitarle una captura de pantalla del error, los datos de su cuenta del Servicio o información similar.
Si tiene alguna duda sobre un cargo, póngase en contacto con nosotros antes de impugnarlo ante el emisor de su tarjeta. Lo examinaremos con prontitud y de buena fe. El artículo 16 establece lo que ocurre cuando se impugna un cargo sin haberse puesto antes en contacto con nosotros.

Artículo 14 (Códigos de descuento)

Dejamos de emitir nuevos códigos de descuento el 20 de octubre de 2026. Los códigos de descuento emitidos antes de esa fecha pueden utilizarse hasta su vencimiento, en las condiciones que se indican a continuación.
Un código de descuento es válido durante 60 días desde su emisión y puede utilizarse una sola vez, con un código de descuento por pedido. El descuento es del 3 % del precio del producto (las fracciones de yen se redondean a la baja), con un máximo de ¥760 (aprox. US$5) por pedido.
Un código de descuento se utiliza iniciando sesión en una cuenta de Miembro: los códigos de descuento enviados a la dirección de correo electrónico de la cuenta se aplican automáticamente en la página de pago.
Los códigos de descuento no pueden canjearse por dinero en efectivo.
Si se cancela o reembolsa un pedido en el que se utilizó un código de descuento, el código de descuento podrá volver a utilizarse mientras siga siendo válido.
Si se descubre que un código de descuento se ha obtenido o utilizado por medios indebidos, podremos anularlo.

Capítulo 4 Normas de uso

Artículo 15 (Conductas prohibidas)

Al utilizar la Tienda, usted no deberá:

infringir la ley o el orden público, ni realizar ningún acto relacionado con un delito;
utilizar un Producto para subir, descargar o compartir archivos que infrinjan los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual, la privacidad, la reputación u otros derechos de terceros;
comprar o utilizar un Producto con una finalidad que infrinja las condiciones de uso de un Servicio;
utilizar la tarjeta de crédito u otro medio de pago de otra persona sin su autorización;
registrar o introducir información falsa, ni hacerse pasar por otra persona;
revender Productos, ni comprarlos con el fin de revenderlos, sin nuestra autorización;
impugnar un cargo ante el emisor de su tarjeta (contracargo) sin causa justificada;
sobrecargar los servidores o la red de la Tienda, acceder a ella sin autorización o interferir de cualquier otro modo en su funcionamiento;
realizar cualquier otro acto que consideremos razonablemente inadecuado.

Artículo 16 (Reventa, uso fraudulento y contracargos)

Si detectamos una conducta que infrinja el artículo 15, podremos cancelar el pedido correspondiente, solicitar al Servicio que desactive las Claves de activación no utilizadas y suspender la cuenta.
Si se detecta un uso fraudulento tras el pago, o si consideramos razonablemente probable que exista fraude, podremos cancelar el pedido, reembolsar el pago y solicitar al Servicio que desactive las Claves de activación no utilizadas.
Si se detecta un fraude en el pago una vez completado un pedido, o si usted impugna un cargo ante el emisor de su tarjeta (contracargo) sin haberse puesto antes en contacto con nosotros o después de haber utilizado la Clave de activación, podremos (1) solicitar al Servicio que suspenda o desactive la membresía premium activada con dicha clave; (2) rechazar sus pedidos futuros, incluidos los de cualquier persona que identifiquemos como usted mediante la dirección de correo electrónico, la tarjeta, el dispositivo o la red; y (3) presentar los registros del pedido, de su entrega y de su uso al emisor de la tarjeta y al proveedor de pagos.
Corresponde al Servicio decidir si atiende una solicitud formulada conforme al apartado anterior, y no garantizamos el resultado.
Si usted incumple las presentes Condiciones y nos causa un perjuicio, deberá indemnizarnos por él, incluidos los costes razonables de gestión de una disputa, como las comisiones del emisor de la tarjeta y del proveedor de pagos, el tiempo del personal y los honorarios de abogados.

Artículo 17 (Exclusión de grupos de delincuencia organizada)

Usted declara y garantiza que no es, ni llegará a ser, miembro de un grupo de delincuencia organizada (boryokudan) ni de ninguna otra fuerza antisocial, ni está vinculado a ellos.
Si usted incumple el apartado anterior, podremos resolver cualquier contrato y suspender su cuenta sin previo aviso.

Capítulo 5 Responsabilidad

Artículo 18 (Suspensión y modificaciones de la Tienda)

Podemos suspender o interrumpir la totalidad o parte de la Tienda sin previo aviso por mantenimiento o fallos del sistema, catástrofes naturales, circunstancias de un Servicio o de un proveedor de pagos, u otros motivos inevitables.
Podemos modificar los Productos, los planes o los precios, o dejar de vender un Producto. Las modificaciones no afectan a los contratos ya celebrados.

Artículo 19 (Exención de responsabilidad)

No somos responsables de la suspensión o eliminación de cuentas ni de otros perjuicios en un Servicio causados por modificaciones, la suspensión o el cierre del Servicio, o por la forma en que usted lo utilice (como compartir una cuenta, utilizar un servicio debrid o infringir las condiciones del Servicio), salvo que se deban a dolo o negligencia grave por nuestra parte.
No somos responsables de los perjuicios causados por circunstancias ajenas a nuestro control, como su red, su dispositivo o la configuración de su correo electrónico.

Artículo 20 (Limitación de responsabilidad)

Si usted sufre un perjuicio del que somos responsables, le indemnizaremos por el perjuicio ordinario y directo que haya sufrido efectivamente, hasta el importe del precio del pedido que lo haya causado.
Esta limitación no se aplica cuando el perjuicio se deba a dolo o negligencia grave por nuestra parte.

Capítulo 6 Disposiciones varias

Artículo 21 (Datos personales)

Tratamos sus datos personales de forma adecuada, de conformidad con nuestra Política de privacidad.

Artículo 22 (Propiedad intelectual)

Los derechos sobre los textos, imágenes, diseño y demás contenidos de la Tienda nos pertenecen a nosotros o a sus legítimos titulares. Los nombres y logotipos de los Servicios son marcas comerciales o marcas registradas de sus respectivas empresas. Usted no debe copiarlos, volver a publicarlos ni modificarlos sin autorización.

Artículo 23 (Prohibición de cesión)

Usted no puede ceder ni pignorar a terceros su posición contractual ni los derechos y obligaciones derivados de las presentes Condiciones sin nuestro consentimiento previo.

Artículo 24 (Divisibilidad)

Si alguna disposición de las presentes Condiciones, o parte de ella, se declara nula o inaplicable en virtud de la Ley japonesa de Contratos de Consumo o de cualquier otra ley, el resto de las presentes Condiciones seguirá en vigor.

Artículo 25 (Ley aplicable y jurisdicción)

Las presentes Condiciones se rigen e interpretan conforme a las leyes de Japón.
El Tribunal de Distrito de Tokio tendrá jurisdicción exclusiva, como tribunal de primera instancia, sobre cualquier controversia relativa a las presentes Condiciones o a la Tienda.

Contacto

Para cualquier consulta sobre las presentes Condiciones, póngase en contacto con TUOPIC Co., Ltd. (8-12-1 Takasago, Katsushika-ku, Tokyo 125-0054, Japan, correo electrónico: support@rapidquickjp.com).

Última revisión: 30 de octubre de 2026