Política de Privacidade

Esta tradução para o português é fornecida para sua conveniência. Em caso de qualquer divergência entre a versão em português e a versão em japonês, prevalece a versão em japonês.

TUOPIC Co., Ltd. (“nós”) trata as informações pessoais do usuário em sua loja online RapidQuick (a “Loja”) da seguinte forma.

1. Informações que coletamos

Endereço de e-mail, nome (opcional) e senha (armazenada de forma criptografada)
Detalhes dos pedidos e os códigos de desconto emitidos ao usuário e utilizados
O conteúdo das solicitações do usuário
Informações de acesso (endereço IP, informações do navegador, cookies etc.)

As informações de cartão de crédito são coletadas e gerenciadas diretamente pelo nosso processador de pagamentos, a Stripe, e não são armazenadas em nossos servidores.

2. Como as utilizamos

Entrega dos produtos e contato com o usuário sobre seus pedidos
Prestação dos serviços aos membros e fornecimento de códigos de desconto
Resposta às solicitações do usuário
Prevenção de fraudes e melhoria dos nossos serviços
Análise do site: um ID anônimo de visitante armazenado em um cookie nos permite contar quais páginas são visualizadas e de onde vêm os visitantes. Ele não é usado para identificar o usuário.

3. Compartilhamento com terceiros

Exceto quando exigido por lei, não fornecemos as informações pessoais do usuário a terceiros sem o seu consentimento. No entanto, podemos terceirizar parte das nossas operações, como o processamento de pagamentos e o envio de e-mails, e, nesse caso, supervisionamos adequadamente os prestadores contratados.

Após a entrega do pedido, compartilhamos o endereço de e-mail, o nome e o número do pedido do usuário com o serviço de avaliações Trustpilot A/S, para que ele possa convidar o usuário a nos avaliar. Deixar uma avaliação é opcional.

4. Prestadores de serviços e destinatários fora do Japão

Utilizamos os seguintes prestadores fora do Japão, ou compartilhamos informações pessoais com eles.

Stripe (Estados Unidos): processamento de pagamentos e detecção de fraudes
Cloudflare, Inc. (Estados Unidos): entrega do site, envio de e-mails e proteção contra bots
Neon (Estados Unidos): o banco de dados que armazena os pedidos e as contas de membros
Trustpilot A/S (Dinamarca): convites para avaliações
Google LLC (Estados Unidos): login, se o usuário optar por entrar com o Google

Se o usuário pedir um produto UploadGIG aplicado diretamente à sua conta, fornecemos ao operador do UploadGIG o nome de usuário ou o endereço de e-mail do UploadGIG informado pelo usuário.

As informações sobre o sistema de proteção de informações pessoais de cada país são publicadas pela Comissão de Proteção de Informações Pessoais do Japão (Personal Information Protection Commission). Tomamos as medidas necessárias para garantir que esses prestadores tratem as informações pessoais de forma adequada.

5. Como a Stripe trata as informações do usuário

Utilizamos a Stripe para pagamentos, análises e outros serviços empresariais. A Stripe coleta e trata dados pessoais, incluindo informações de identificação sobre os dispositivos que se conectam aos seus serviços. A Stripe usa essas informações para operar e melhorar os serviços que nos presta, inclusive para detecção e prevenção de fraudes. Saiba mais sobre a Stripe e suas atividades de tratamento na política de privacidade disponível em https://stripe.com/privacy.

6. Segurança

Trabalhamos para evitar o vazamento ou a perda de informações pessoais por meio de medidas como comunicação criptografada e restrições de acesso.

7. Acesso, correção e exclusão

Se o usuário nos solicitar o acesso, a correção ou a exclusão de suas informações pessoais, responderemos prontamente após verificar sua identidade.

8. Clientes no EEE e no Reino Unido

Se o usuário residir no Espaço Econômico Europeu ou no Reino Unido, aplica-se o seguinte, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE (GDPR) e do UK GDPR.

Controlador: TUOPIC Co., Ltd. (dados de contato abaixo)
Bases legais: o processamento e a entrega do pedido são necessários para a execução do nosso contrato com o usuário; a manutenção de registros contábeis é uma obrigação legal; a prevenção de fraudes, a análise do site e os convites para avaliações baseiam-se em nossos interesses legítimos.
Retenção: mantemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades acima e conforme exigido por lei (por exemplo, a legislação tributária japonesa).
Direitos do usuário: o usuário pode solicitar o acesso, a correção ou o apagamento de seus dados pessoais, pedir que restrinjamos ou interrompamos o seu tratamento e solicitar uma cópia em formato portável. Também pode apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados do seu país.
Transferências: os dados do usuário são tratados no Japão (abrangido por uma decisão de adequação da Comissão Europeia) e nos países dos prestadores listados na seção 4.

9. Contato

TUOPIC Co., Ltd.
Responsável pelas operações: Takada Tamayo
Endereço: 8-12-1 Takasago, Katsushika-ku, Tokyo 125-0054, Japan
E-mail: support@rapidquickjp.com

Revisado em 30 de outubro de 2026